DATOS PERSONALES
Política de privacidad
Cómo tratamos la información que comparte con NEXPORTUM.
01. Responsable y contacto
NEXPORTUM S.A.S., NIT 901.896.972-7, con dirección Carrera 19 Nº 34-64, Piso 4, Bucaramanga, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados mediante este sitio. Las consultas sobre privacidad se atienden en cgomez@nexportum.com.
02. Información que se recolecta
El formulario solicita nombre, correo de contacto, país, tipo de organización, interés principal y mensaje. El nombre de la organización es opcional. No incluya datos sensibles, información de menores de edad ni documentos confidenciales de terceros. Los proveedores de alojamiento y correo pueden tratar información técnica para seguridad y operación del servicio.
03. Finalidad y autorización
Con su autorización previa, expresa e informada, utilizamos los datos para responder su solicitud, evaluar la oportunidad que describe y mantener la comunicación empresarial relacionada. El envío del formulario no lo suscribe a un boletín ni autoriza publicidad ajena a esa solicitud.
04. Tratamiento y proveedores
La información se envía al buzón designado de NEXPORTUM y puede conservarse en correspondencia empresarial y registros de consultas. El personal autorizado y los proveedores contratados de alojamiento o correo pueden tratarla para estas finalidades, incluso mediante infraestructura fuera de Colombia cuando corresponda. NEXPORTUM no vende los datos del formulario. Se aplicarán las salvaguardas exigibles a las operaciones internacionales de datos.
05. Conservación y seguridad
La información se conserva durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables. El acceso se limita al personal pertinente. El formulario utiliza validación, un token de seguridad y controles contra abuso automatizado. El sitio no incorpora una base de datos de contactos; los registros de seguridad del hosting y el buzón empresarial se administran por separado.
06. Cookies y servicios externos
El sitio no incorpora analítica, cookies publicitarias ni scripts de seguimiento de terceros. El endpoint de contacto utiliza una cookie de sesión necesaria para prevenir solicitudes falsificadas. Identificadores de red transformados mediante hash y conservados temporalmente ayudan a prevenir abuso. Los enlaces a WhatsApp y LinkedIn abren servicios de terceros sujetos a sus propias políticas.
07. Derechos del titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias, puede conocer, actualizar y rectificar sus datos, solicitar prueba de autorización, conocer el uso de su información y solicitar su supresión o revocar la autorización cuando sea legalmente procedente. Escriba a cgomez@nexportum.com e indique la información necesaria para identificar el registro y su solicitud. Solo se solicitará información de identificación proporcional a la gestión.
08. Consultas y reclamos
Las consultas se atienden dentro de diez días hábiles; si se requiere prórroga se informará el motivo y la nueva fecha, sin exceder cinco días hábiles adicionales. Los reclamos se atienden en quince días hábiles, prorrogables hasta por ocho días hábiles adicionales con aviso. Puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite de consulta o reclamo aplicable ante el responsable.
09. Modificaciones de la política
Los cambios sustanciales en finalidades o condiciones de tratamiento se comunicarán por esta página y, cuando corresponda, se solicitará una nueva autorización. Esta política cubre los datos suministrados a través del sitio y no sustituye acuerdos de confidencialidad o de tratamiento propios de un proyecto.